1.Kargonuz elinize ulaştığı tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade, 30 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz.

2.Tahrip edilmiş, kullanılmış, kutusuz, garanti belgesi ve aksesuarları eksik olan ürünlerin iadesi ve değişimi kesinlikle yapılamamaktadır.

3.Siparişiniz tarafınıza ulaştığında ürün ile ilgili herhangi bir problem var ise  durumu bildirmeniz gerekmektedir. Müşteri temsilcilerimiz konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş yapacaklardır.

4.İade ve değişim işlemlerinde anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi ile “Karşı Ödemeli” olarak gönderebilirsiniz.

5.İade işlemleriniz bankanıza bağlı olarak 15 iş günü içerisinde tarafınıza yansır.

6.Değişim işlemleriniz ortalama 30 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Aksi takdirde müşteri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir.